Présentation
Définitions
Certification ISO
Et aussi...
Certification ISO 9000  

La certification ISO 9000 a pour objet de définir les conditions qui permettent à un organisme :

  • de démontrer  ses aptitudes à fournir un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables
  • à accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système.



ISO 9001
La norme ISO 9001 vise à identifier, satisfaire les besoins et attente des clients,  à contrôler la qualité de ses produits ainsi qu’à suivre l’amélioration de la réponse aux attentes de ses clients et à la qualité de son produit.

La version 2008 de la norme insiste sur la maitrise des processus externalisés, le respect de la réglementation, l'implication de la direction dans la politique d'amélioration et la prise en compte des contraintes d'environnement.


Certification ISO 14000  

La certification ISO 14000 a pour objet de définir les conditions qui permettent à un organisme :

  • de respecter l’environnement : milieu dans lequel l’organisme fonctionne incluant l’air, l’eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et leurs inter-relations. Elle n’a pas pour objet d’aborder l’hygiène et la sécurité au travail.
  • de prévenir les pollutions.



Date de création : 10.08.2005

 
 
 
 
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